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Internacional: 00-351-920 455 301​​

FAQ

1

​Como faço

um pedido?

Através do número de Telemóvel: 920 455 301

Desta forma não necessita de preencher nenhum "formulário". 

 

Encomendar fácil.

Preencha os dados que lhe são pedidos, na loja escolha os produtos e quantidades. Neste tipo de pedido cobramos as despesas de entrega de "contra-reembolso" €5,00.

 

Encomendar através da loja online: Basta seleccionar o produto que pretende clicar em "comprar", e preencher os dados para finalizar o seu pedido. Os portes de envio são grátis se efectuar o pagamento por vale dos correios, depósito ou transferência bancária..

 

Todas as encomendas terão que ser efectuadas com número telefone válido, pois na primeira compra será sempre confirmada a veracidade da encomenda via telefone, só após confirmação será expedida.

4

Opções seguras de entrega

2

Pagamento

e Frete

3

Posta restante "MÁXIMO SIGILO" o que é ?

O envio das encomendas efectuadas através do nosso site serão entregues na morada indicada pelo cliente através dos CTT. Se porventura pedir á cobrança, "contra-reembolso" acresce €5,00.

 

Envios Internacionais - custo adicional de 7€ As encomendas pagas através de transferência bancária apenas serão enviadas após aparecer no extrato ou que nos envie o comprovativo por email.

É um serviço disponibilizado pelos CTT de Portugal permite receber a sua encomenda com total segurança e sigilo no posto CTT mais próximo de si.

 

Em vez da sua encomenda ser entregue em sua morada ou deixar aviso para levantamento, a sua encomenda é enviada diretamente para a estação de correios que escolher onde poderá levantá-la a partir do 2º dia útil em que realizou a sua encomenda até um prazo máximo de 6 dias uteis.

 

Caso não levante a sua encomenda dentro do prazo, a mesma será devolvida aos nossos serviços.

Lembramos que neste caso, não é deixado qualquer aviso na sua caixa postal, sendo que deverá dirigir-se ao balcão dos CTT que indicou na sua encomenda com um documento de identificação pessoal e solicitar a sua encomenda em posta-restante.

 

Caso pretenda o serviço de posta-restante, deverá adicionar esta opção à sua compra e indicar no campo "Adicione aqui qualquer comentário adicional" a estação dos CTT que pretende.

EX: " Quero levantar a respetiva encomenda na estação de correios X"

 

 

Os prazos de entrega são os afixados pelos CTT para correio entregue em mão, geralmente sendo de 2 dias úteis para Portugal Continental e variando entre 4 dias a 2 semanas para os Açores e Madeira, dependendo da Ilha onde vive e do dia em que faz a sua encomenda. Envios internacionais podem demorar 15 a 20 dias. Para o Brasil depende do Estado.

 

Todos os nossos envios são efectuados em embalagens discretas e sem informação ao tipo de produto que segue no interior, na embalagem nunca irá qualquer referência.

Encomendas não reclamadas:

5

6

Privacidade dos seus dados

Sempre que uma encomenda venha devolvida pelos CTT por não reclamação do destinatário, enviaremos um e-mail ao cliente a avisar o sucedido e a convidá-lo a explicar o que aconteceu. Cada situação é avaliada individualmente. Caso não haja resposta, reservamos o direito de no futuro não dar seguimento a qualquer outro pedido feito pelo respectivo cliente à nossa loja.

 

 

Os dados pessoais fornecidos são para garantir a entrega da encomenda sem que exista qualquer problema.Garantimos a máxima segurança e privacidade total, utilizando os dados indicados somente para o processamento das encomendas.

 

O Vigor Máximo usará ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao Site, promoções e ofertas especiais. Poderá sempre, no acto de registo pedir para não receber estas informações.

 

Qualquer esclarecimento utilize os nossos contactos.

Email: top.maximovigor@gmail.com

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